绿园区卫生局 “三心”服务暖人心

   2014-11-25 490
核心提示:  健康服务尽心、执法服务贴心、救助服务暖心,今年绿园区卫生局通过三心服务,诚信服务辖区企业,赢得了企业及职工的信赖和认

  “健康服务尽心、执法服务贴心、救助服务暖心”,今年绿园区卫生局通过“三心”服务,诚信服务辖区企业,赢得了企业及职工的信赖和认可。

  健康服务尽心,就是结合企业职工特点和需求,开展“点题式”健康服务。他们深入企业大力开展健康宣传培训,发放各类健康宣传单、宣传画册1000余份;邀请省市专家,结合季节、工作性质、职工感兴趣的健康问题进行各类专题健康讲座25场,受益职工近千人,使企业职工防病知识知晓率大幅提高。为企业职工免费体检、免费义诊,免费注射出血热等疾控疫苗,并建立健康档案,使得相关疾病能够早发现、早诊断、早治疗,今年共免费体检497人次。加强对企业、建筑工地食堂的饮水卫生监管,保障企业职工的饮水安全,全年无重大饮水安全事件发生。

  执法服务贴心,一是规范审批“标识化”,坚持卫生管理制度、办事流程等统一规范上墙,并进一步提高工作效率,缩短办结时限;二是技术服务“规范化”,不断规范技术服务行为,推荐具有相关职业卫生技术资质的机构为我驻区企业提供职业卫生服务。三是监测服务“优惠化”,为辖区残疾、低保等特殊小私营业户减免相关卫生监测费用,今年已减免15.9万元;四是人员培训“专业化”,卫生监督员免费为800名小私营业户上岗人员进行专业岗前培训;五是联系企业“经常化”,开通电话、随访、网络等与企业经常性联系渠道,加强了与企业的联系与沟通,及时听取企业的要求与呼声,不断改进服务。

  救助服务暖心,在区内公立医院开设“助困病房”,床位数一般不少于医院编制床位总数的5%,并对困难职工实行“三项费用”部分减免政策,即就诊挂号费、住院床位费和大型设备检查费,确保企业困难群体能看得起病,住得起院。自开设“助困病房”以来,共医治企业特困职工34名,减免医药费用7万余元。

 
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